Często zadawane pytania

Jak poprosić o wsparcie?

Aby poprosić o wsparcie, musisz być zarejestrowany do serwisu.

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, po zalogowaniu możesz otworzyć „Zgłoszenie” pomocy, a pomoc zostanie zapewniona.

    1. Zaloguj się
    2. wejdź w „Obszar zastrzeżony” w menu w prawym górnym rogu
    3. wybierz „Punkt pomocy”
    4. wybierz „Otwórz bilet”
    5. wypełnij wymagane pola pytaniem lub prośbą o wsparcie, które chcesz przesłać
    6. wybierz „Wyślij”

Następnie możesz sprawdzić swoje bilety, podążając ścieżką „Zarezerwowany obszar”, „Pomoc techniczna” i wybierając „Sprawdź swoje bilety”