Często zadawane pytania
Jak poprosić o wsparcie?
Aby poprosić o wsparcie, musisz być zarejestrowany do serwisu.
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, po zalogowaniu możesz otworzyć „Zgłoszenie” pomocy, a pomoc zostanie zapewniona.
- Zaloguj się
- wejdź w „Obszar zastrzeżony” w menu w prawym górnym rogu
- wybierz „Punkt pomocy”
- wybierz „Otwórz bilet”
- wypełnij wymagane pola pytaniem lub prośbą o wsparcie, które chcesz przesłać
- wybierz „Wyślij”
Następnie możesz sprawdzić swoje bilety, podążając ścieżką „Zarezerwowany obszar”, „Pomoc techniczna” i wybierając „Sprawdź swoje bilety”