Perguntas frequentes

Como pedir apoio?

Para pedir apoio você precisa estar registrado para o site.

Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência, ao fazer login, você poderá abrir um “Ticket” de suporte e a assistência será prestada.

    1. Conecte-se
    2. entre na "Área Reservada" no menu no canto superior direito
    3. escolha “Help Desk”
    4. escolha “Abrir um ticket”
    5. preencha os campos obrigatórios com a pergunta ou solicitação de suporte que deseja enviar
    6. escolha “Enviar”

Poderá então consultar os seus Tickets seguindo o caminho “Área Reservada”, “Help Desk” e escolhendo “Consultar os seus Tickets”